1. บทนำและขอบเขตของนโยบายนี้
tg711 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้เข้าใช้งานทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไรเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ tg711.fun รวมถึงบริการต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง
การที่ท่านสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ tg711 ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว เราขอแนะนำให้ท่านอ่านเนื้อหาทั้งหมดอย่างละเอียดก่อนเริ่มใช้งาน หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ รวมถึงข้อมูลที่เราได้รับจากแหล่งที่สามที่น่าเชื่อถือ ทั้งนี้เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิกของเราในทุกๆ ด้าน
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย tg711 อาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้:
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตนและอายุตามกฎหมาย |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์มือถือ | แจ้งเตือน, รับรหัส OTP, ติดต่อสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชี, เลขบัญชีธนาคาร, PromptPay | ฝาก-ถอนเงิน, ยืนยันธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, ชนิดอุปกรณ์, ประวัติการเล่น | ความปลอดภัย, วิเคราะห์บริการ |
| คุกกี้และข้อมูลการท่องเว็บ | Session ID, การตั้งค่าภาษา | ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน |
เราจะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของท่าน
tg711 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:
- เพื่อยืนยันตัวตนของท่านก่อนเปิดใช้งานบัญชี และป้องกันการสร้างบัญชีปลอมหรือการฉ้อโกง
- เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น PromptPay, อินเทอร์เน็ตแบงก์กิ้ง, TrueMoney Wallet และการโอนเงินผ่านธนาคารในไทย
- เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก VIP โดยท่านสามารถยกเลิกรับข้อมูลเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ
- เพื่อปรับปรุงคุณภาพของบริการ วิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน และพัฒนาเกมหรือฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ตรงกับความต้องการของสมาชิกชาวไทย
- เพื่อดูแลความปลอดภัยของบัญชีท่าน ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง และตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- เพื่อให้บริการลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ ช่วยแก้ปัญหาและตอบคำถามของท่านได้อย่างรวดเร็วและตรงจุด
4. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล
tg711 ไม่มีนโยบายขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกไม่ว่ากรณีใดๆ เราอาจเปิดเผยข้อมูลเฉพาะในก รณีดังต่อไปนี้เท่านั้น:
- ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงานด้านการชำระเงิน การยืนยันตัวตน หรือโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูล
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: หากมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอข้อมูล เราจำเป็นต้องปฏิบัติตาม
- การปกป้องสิทธิ์: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การโกง หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อสมาชิกท่านอื่น
- การโอนธุรกิจ: หากมีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนไปด้วยภายใต้การคุ้มครองที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายนี้
5. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
เราลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยมาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS มาตรฐาน 256-bit ในทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา
- ระบบการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีของท่าน
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมผู้เชี่ยวชาญอย่างสม่ำเสมอ และการอัปเดตระบบป้องกันให้ทันสมัยอยู่เสมอ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร โดยพนักงานจะเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
อย่างไรก็ตาม ท่านควรดูแลรักษารหัสผ่านของตนเองให้ปลอดภัย ไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น และแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
6. นโยบายการใช้คุกกี้
tg711 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องมีเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะล็อกอินของท่าน
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและการแสดงผล เพื่อให้การใช้งานครั้งต่อไปสะดวกขึ้น
ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
7. สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล
ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง tg711 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่:
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรักษาไว้
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านสามารถขอให้แก้ไขได้
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณีที่กฎหมายอนุญาต
- สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของท่านในบางวัตถุประสงค์ โดยเฉพาะการตลาดโดยตรง
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
- สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้กับเราได้ทุกเมื่อ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่ระบุในนโยบายนี้ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
tg711 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้ว:
- ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่ท่านยังคงเป็นสมาชิกของ tg711
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- หลังจากที่ท่านปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ก่อนที่จะถูกลบออกอย่างถาวร
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
tg711 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนหน้าเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การที่ท่านยังคงใช้บริการหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
10. ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ tg711 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected]
- ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- เวลาทำการของทีมงาน DPO: วันจันทร์–ศุกร์ เวลา 09:00–18:00 น. (เวลาประเทศไทย)
เราตั้งใจตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 7 วันทำการสำหรับกรณีทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำร้องที่ซับซ้อน